Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio más allá de lo esperado en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en EE. UU. se envían por USPS.
¿Enviáis a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si te encuentras en uno de estos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué hay de la aduana?
No somos responsables de ningún gasto de audana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que pagues gastos de audana cuando lleguen a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de envío estimado |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye el tiempo de procesamiento que lleva 2-5 días.
¿Proporcionáis información de seguimiento?
Sí, una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento se tarda 2-5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes algunas preguntas, contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Pólitica de devoluciones y reembolsos
Cancelación de pedido
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas cambiarlo o cancelarlo, necesitas comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas tener el producto que recibiste (pero debes devolver el artículo por tu cuenta y el artículo debe estar sin utilizar)
Nosotros no realizamos reembolsos si:
- Tu pedido no llega debido a factores que están bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no está autorizado por la aduana, está retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de alllira.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de envío (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si eres aprobado para un reembolso, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente de ropa. Contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
No nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
C***a
super bueno ! acabo de recibir
M***a
Fue mi tercer pedido en esta tienda. ¡Gracias!
Сomo de costumbre, gran producto, agradable sorpresa por dentro y un excelente vendedor educado!
E***N
muy guay
C***n
¡El precio por Crystal Car Air Freshener es muy agradable! Estoy feliz de comprarlo
O***r
Es seguro decir que en esta tienda el precio por es más adecuado en línea. La tienda es mi héroe))
***
¡5 estrellas para la tienda a toda madre! ¡Estoy muy satisfecho con mi compra!
A***a
perfectamente elaborado
A***s
Por Crystal Car Air Freshener el precio es realmente bajo, cien por cien recomendado
G***a
¡MUCHAS gracias! Por mi más que modesto presupuesto, Crystal Car Air Freshener era exactamente lo que estaba buscando!
J***o
ha coincidido con mis expectativas. Es la primera vez cuando estoy satisfecho con algo que pido por la net, se ve bien
R***n
Todo está bien, y seguro que voy a recomedar a todos!!
L***a
esa es la mejor oferta en esta categoría! es
maravilloso
Anónimo
es excelentee! ¡Gracias por la increíble experiencia!
F***o
Bueno, eso es realmente bien. Mi pedido ya está en el correo. No puedo esperar para recogerlo y сomprobarlo en casa.
J***o
comprar en esta tienda fue una buena decisión. el precio es bastante bajo pero la calidad es de maravilla
Anónimo
Ya no tengo ninguna duda de dónde comprar en línea. ahora es mi tienda favorita
G***o
Incluso sin ningún descuento, Crystal Car Air Freshener tiene un precio realmente razonable, por lo que esta es una compra increíble de verdad. ¡Seguramente puedo recomendar esa tienda!
T***a
el material y la calidad general de es impresionante de verdad, gracias!
P***o
Muero por visitar esta tienda otra vez más. me encantó la calidad tan alta de Crystal Car Air Freshener
M***l
¡mi nuevo es exactamente lo que esperaba!